Ketika menjalankan sebuah bisnis tentu dibutuhkan sebuah taktik dan strategi untuk membuatnya jadi berkembang. Pada umumnya, pemilik bisnis berorientasi agar usaha yang dijalankan dapat memperoleh keuntungan. Tonggaknya adalah mendapatkan customer sebanyak - banyaknya.
Berbagai strategi dilakukan oleh pebisnis agar customer tertarik untuk membeli produk tersebut. Lalu apakah customer selalu tertarik dan membeli produk yang ditawarkan? Jawabannya adalah belum tentu. Ada faktor - faktor tertentu yang mempengaruhi perilaku pembelian customer. Lalu sebenarnya apakah yang customer pikirkan saat mereka membeli produk?
- Faktor Kebutuhan
Faktor pertama yang membuat Customer tersebut tertarik untuk membeli produk tersebut adalah berdasarkan apa yang menjadi kebutuhan mereka.�??�?� Jadi Anda harus mengetahui terlebih dahulu apa yang menjadi kebutuhan mereka. Dengan begitu, Anda dapat dengan mudah mengetahui pendekatan untuk menjual produk Anda kepada customer.
- Faktor Keinginan
Ketika customer berpikir mengenai keinginan mereka, ada peluang bagi pebisnis untuk menjual produk mereka ke customer. Jadi faktor keinginan juga menjadi salah satu alasan yang membuat customer membeli produk tersebut.
- Faktor Pengaruh Lingkungan
Pengaruh lingkungan juga memegang peran penting dalam mempengaruhi perilaku pembelian customer. Pengaruh lingkungan dapat berupa iklan, perkataan orang - orang sekitar, serta testimoni.
- Faktor Situasi
Ada beberapa situasi yang memperkuat pengaruh customer untuk membeli produk yang ditawarkan. Faktor situasi di sini dapat berupa kondisi alam atau moment - moment tertentu. Contohnya saja customer yang membeli payung atau jas hujan saat musim hujan tiba.
Itulah faktor - faktor yang membuat customer tertarik untuk membeli produk tersebut. Sebagai pebisnis, Anda harus jeli dalam membaca faktor - faktor tersebut sehingga penjualan akan meningkat. Jadi Anda harus mengetahui apa yang customer pikirkan saat mereka membeli produk.